| 1. | Отправляете ли Вы товары за границу? |
| Ответ: | Да, мы регулярно отправляем товары за границу РФ. Отправка осуществляется после полной оплаты заказа, так как нет функции наложенного платежа у курьерских и почтовых служб. Настоятельно рекомендуем заказывать доставку курьерской службой EMS, так как она доставляет надежно, относительно быстро и, как правило, "до двери". |
| 2. | Отправляете ли Вы товары в страны таможенного союза? |
| Ответ: | Да, конечно. Мы с очень частой регулярностью отправляем заказы в Белорусь и Казахстан, а также активно развиваем клиентскую базу наших товаров Киргизии и Армении. Многолетний (с 2010 года) опыт работы с решением потребностей клиентов по организации доставки в самые разные страны, позволил нам выработать наиболее удобные для клиента предложения по способам доставки. На сегодняшний день все потребности по доставке в страны таможенного союза реализуются компанией СДЭК, а также множеством транспортных компаний. Демократичные способы доставки, возможность наложенного платежа (при отправке компанией СДЭК), делают наши товары ближе к клиентам в различных странах таможенного союза. Заказывайте смелее, мы подберем оптимальные способы доставки и оплаты выбранного Вами товара. А по всем возникающим вопросам всегда смогут проконсультировать наши менеджеры, для этого Вы всегда можете связаться с нами по телефону +79257018885 (доступен WhatsAp, Viber, Telegram), или по электронной почте: hootchinfo@gmail.com. |
| 3. | Отправляете ли Вы заказы в Украину? |
| Ответ: | Любую продукцию нашего интернет-магазина мы можем доставить в любую точку мира. В Украине мы имеем представительство, находящееся в Киевской области, через которое Вы можете приобрести любой товар, предоставленный на нашем сайте с доставкой в любую точку Украины. Ссылка на сайт наших партнеров: Hootch.com.ua. Контактный телефон представителей в Украине: +38063114-44-29, +38068897-08-48. Приятных покупок! |
| 4. | Какой гидромодуль выбрать для сахарной браги? |
| Ответ: | Однозначного ответа на этот вопрос не существует. Самые популярные соотношения сахара к воде - 1:3, 1:4, 1:5. Рекомендуем придерживаться рекомендаций выбранного Вами производителя. Для нашего дрожжевого ассортимента мы рекомендуем гидромодуль «1:4», он универсален для большинства дрожжей: от отечественных хлебопекарных или спиртовых до импортных турбо-дрожжей. |
| 5. | Какой должна быть температура брожения? |
| Ответ: | Допустимый диапазон температуры брожения 20-30 градусов. Оптимальной является комнатная температура (25 градусов). Первые сутки брожения необходимо поддерживать температуру 23-25°С для предотвращения интенсивного пенообразования, в последующие дни целесообразно повысить температуру до 28-30°С. Обратите внимание, что при температуре больше 30 градусов, дрожжи погибают и брожение прекращается (исключение – термотолерантные дрожжи). Зачастую, вопрос о поддержании температурного режима актуален в холодное время года. Поддерживать стабильную температуру в бродильной емкости поможет аквариумный нагреватель. |
| 6. | Какие напитки можно заливать в бочку? |
| Ответ: | Бочка – отличный вариант «облагородить» напиток. Для хереса рекомендуем использовать бочки большого литража (50+). Для того чтобы ваш напиток носил гордое звание «коньяк», продукт должен настаиваться в бочке не менее 2-х лет. Для будущего виски используют зачастую бочки, в которых хранились ранее такие напитки, как: херес, мадера или портвейн, на выходе получаем нереальный (в хорошем смысле этого слова) продукт. Рекомендуем выбирать бочки из: украинского дуба (базовые, отлично справляющиеся со всеми задачами), кавказского дуба (более профессиональные бочки, гарантированно нацеленные на результат, но также эти бочки и более привередливые, требующие больше ухода), кроме этого имеются и бочки из славонского дуба. |
| 7. | Какое начальное оборудование необходимо, чтобы производить самогон? |
| Ответ: | Для старта Вам понадобится емкость для брожения с гидрозатвором, н и сам самогонный аппарат. Существует 4 вида аппаратов: дистиллятор, дистиллятор с сухопарником, бражная или ректификационная колонна). При покупке готового комплекта у нас, Вы получаете самогонный аппарат «под ключ» (со всем необходимым: шлангами, переходниками, спиртомерами и т.д.). Рекомендуем сделать несколько перегонов, именно тогда Вы поймете, какие аксессуары будут необходимы в работе, а без каких вполне можно обойтись. В ассортименте нашего магазина Вы всегда можете модернизировать свой аппарат, добавив муфту под ТЭН или бочонка, приварить кламповый выход или ниппель под термометр и многое другое. |
| 8. | Чем можно облагородить сэм, приготовленный на сахарной браге? |
| Ответ: | К этому вопросу рано или поздно приходит каждый начинающий винокур. Вы можете делать настойки, наливки и ликеры. Рекомендуем попробовать наши наборы для настоек, если вы располагаете временем (1-2 недели). Также есть более быстрый способ приготовления напитков – ароматизаторы ETOL и эссенции ELIX (4-5дней). Для ускорения сроков настаивания до 3-4 дней рекомендуем использовать вакуумную систему «ВАКС». Попробуйте хотя бы по одному продукту из каждой линейки, и в процессе поймете, что вкуснее и удобнее именно Вам. Облагородить напиток поможет и дубовая щепа прямоугольной формы, дубовые кубики или чипсы. |
| 9. | Как выбрать хмель для пива? |
| Ответ: | Выбирая хмель гранулированный, ориентируйтесь на показатель альфа-кислоты, именно она придает вашему пенному напитку горечь. Второе, на что нужно обратить внимание – нотки, которые хмель в себе несет (хвойные, цитрусовые, травяные и т.д). Лучше отдать предпочтения хмелю, которому не больше года. |
| 10. | Есть ли возможность получить франшизу «Домашняя Винокурня»? |
| Ответ: | Конечно, мы очень заинтересованы в развитии розничной сети магазинов «Домашняя Винокурня». Присоединяйтесь к команде профессионалов и начинайте развивать домашнее хобби в своем регионе! На сегодняшний день это уже не только магазины для домашнего самогоноварения, но для кулинарных хобби. |
| 11. | Что лучше выбрать для нагрева перегонного куба: ТЭН или индукцию? |
| Ответ: | ТЭН более продуктивен с точки зрения КПД, поскольку он работает непосредственно в «среде нагрева» в отличии от индукционной плиты (нижний нагрев). Если работаете с фруктовыми и зерновыми брагами – лучше отдать предпочтение плите или использовать фальш-дно. Плита индукционная подойдет не только для самогоноварения, но и для домашних дел. |
| 12. | Ваш магазин и производимая Вами продукция представлены на различных маркетплейсах. Скажите, где выгоднее приобретать: на маркетплейсах или напрямую на Вашем сайте? |
| Ответ: | Действительно, мы представлены на всех самых популярных маркетплейсах. Наш магазин Вы можете найти на таких площадках как: Магазин Hootch Озон, магазин Домашняя Винокурня Wildberries, магазин Hootch на AliExpress, Яндекс.Маркет и Сдэк.маркет. Вы, как потребители наших товаров, вправе самостоятельно выбирать, где Вам приобретать товары. Разница и преимущество различных маркетплейсов заключается в различных типах прдоставления услуг доставки, различных скидок от площадки, Вашего личного удобства и прочих нюансов. Приобретая продукцию на прямую в нашем магазине, стоимость товаров, как правило, будет ниже, чем на приведенных выше площадках, также приобретая непосредственно в нашем магазине, Вы всегда можете проконсультироваться и подобрать наиболее подходящий товар. |
